Der Chef von Amazon, der die Wolke erobert

Porzellanfiguren Verkauf und starten eine Cloud-Computing-Unternehmen wie eher unterschiedliche Fähigkeiten scheinen mag. Aber Andy Jassy, ​​die gegründet wurde und heute führt Amazon Web Services, sagt ein Erlebnis tief in die andere informiert.

"Es war eine unglaubliche Crash-Kurs in General Management", sagt er mit Blick auf seine Zeit in der Business-Sammlerstücke, in denen er direkt für Danbury Mint nach dem College arbeitete, Verkäufer von Puppen, Münzen, Schmuck und Erinnerungsstücke.

"Die Produkte waren nicht langfristig interessant für mich, aber die allgemeine Management-Ausbildung und die Business-Training waren fantastisch." Danach hat er sein eigenes Projekt gestartet, schließlich zurück zum Geschäft Schule zu gehen und dann bei Amazon zu enden, wo er arbeitete als Jeff Bezos der "Schatten", eine Position, die irgendwo zwischen Generalstabschef und technische Assistentin ist.

Nun Herr Jassy hat seinen eigenen Schatten, ein Salz-und-Pfeffer haarigen Ingenieur namens Eric Docktor, der ihn in den Raum für unser Interview folgt.

Seattle ansässige AWS hat die am meisten beachteten Teilung von Amazon werden, nachdem es als sein eigenes Geschäftsfeld im April ausgebrochen war. AWS, die Rechenleistung und Datenspeicherung vermietet, für die Hälfte des Konzerngewinns im letzten Quartal. Es ist auch das am schnellsten wachsende Teil des Unternehmens, für ein Fünftel des Umsatzwachstums entfallen, auch wenn es nur ein 20stel des Gesamtumsatzes ist.

Wenn AWS begann, sah seinen Erfolg alles andere als unvermeidlich. Als Herr Jassy die "Visionsdokument" schrieb, die im Jahr 2003 die Idee für AWS angelegt, rang er mit jedem Wort, durch 31 Entwürfe gehen. Amazon Politik, damals und heute, ist, dass diese Vorschläge nicht länger als sechs Seiten, um den Schriftsteller zwingen zu klären sein Denken (und den Leser, Zeit zu sparen).

Durch die Revisionen entstand die Umrisse von AWS mit vielen der wichtigsten Features, die es heute hat. Im Gegensatz zu seinen Konkurrenten zu der Zeit war es Pay-as-you-go zu sein, Benutzer teure monatliche Abonnementpläne zu schonen. Die Computerplattform war Selbstbedienung zu sein - jeder mit einer Kreditkarte und ein Amazon-Konto könnte sich anmelden.

"Wir Entwickler zielten und Start-ups, die zu der Zeit nicht sehr gut bedient wurden" Herr Jassy erinnert. Und beschlossen Amazon selbst einer der ersten Kunden zu machen, in einem wichtigen Schritt, der seine eigene Retail-Geschäft bedeutet hätte auf AWS vollständig angewiesen sein.

Herr Jassy sagt, seine eigenen Mangel an Erfahrung mit der Leitung Technologie-Infrastruktur, als er begann AWS erwies sich als ein Vorteil zu sein, wie es ihm und seinem Team erlaubt, den Status quo in Frage zu stellen. "Gewöhnungsbedürftig nicht Angst zu haben dumme Fragen zu stellen war wirklich wichtig", erinnert er sich.

Eine der ersten großen Herausforderungen war die Einstellung seines Teams - und dies ohne potenzielle Mitarbeiter zu sagen, was sie arbeiten würde. Amazon ist berüchtigt für seine Geheimhaltung und Interviewpartner wurden über den Plan nicht gesagt, erst, nachdem sie hatte übernommen.

"Es war wirklich wichtig für niemand zu wissen, was wir bauen" Herr Jassy sagt. "Niemand hatte erwartet Amazon eine Technologie-Infrastruktur-Plattform zu bauen."

Er erwähnt nicht, Microsoft mit Namen, aber die Tech-Riesen in Redmond, auf der anderen Seite des Lake Washington, war eindeutig eine große Prüfung in diesen frühen Tagen. "Es war wirklich wichtig, die First-Mover in diesem Raum zu sein, denn wenn einer der alten Garde Technologie-Unternehmen so etwas wie dieses aufgebaut hatte und zunächst auf den Markt gewesen, wäre es viel schwieriger gewesen, uns später kommen in."

Die Befragten wurden gesagt, dass sie eine Programmierschnittstelle für eine andere Amazon Unternehmen auf den Ausbau arbeiten würde. Die Strategie ging - sogar besser als Herr Jassy erwartet hatte - Amazon-Konkurrenten Jahren Baumwolle auf das Potenzial von Cloud Computing-Services und es dauerte.

"In meinen kühnsten Träumen Das glaube ich nicht, dass jemand zu der Zeit glaubten wir, die Sieben-Jahres Vorsprung haben, würden wir hatten" Herr Jassy sagt.

Heute sind die Wettbewerber haben in einem großen Weg gefangen. AWS hat zu einer Zeit ins Rampenlicht kommen, wenn so ziemlich jedes große IT-Unternehmen - von IBM Oracle Google - glücklich sein würde, einige seiner Geschäfte zu stehlen.

AWS hat die Nase vorn hatte: Gartner, die Forschungsgruppe, schätzt, dass es 10-mal kombiniert, um die Rechenleistung der 14 nächsten Konkurrenten hat. Aber Microsoft insbesondere einen Aufholprozess. Im vergangenen Monat den Aktienkurs auf ein 15-Jahres-Hoch, durch die Nachricht half stieg, die von Azure Einnahmen, hatte seine Cloud-Computing-Plattform gegenüber dem Vorjahr verdoppelt.

"AWS hat sich der Wettbewerb, dass es über zumindest zu denken hat, zum ersten Mal in seiner Existenz", sagt Gartner-Analyst Lydia Leong. Sie sieht dies nicht als Bedrohung, jedoch unter Hinweis darauf, dass die Dienste von AWS und Microsoft für verschiedene Benutzer Basen gerecht zu werden. "Amazon bleibt der König, Microsoft nur hat stärker geworden."

AWS hat auch viele Herausforderungen von innen. Zuverlässigkeit beibehalten wird, wie es ein schnell ist wächst: ein Hauptausfall am Ende September nahm seine Virginia Rechenzentrum Region offline für fünf Stunden.

Ein weiteres Risiko verliert seine Position als Liebling der Analystengemeinde. Unter der Investorengemeinschaft half die Begeisterung rund um AWS Amazon-Aktie im Jahr 2015 verdoppeln.

Das könnte schwinden jedoch, da die Schuldenstrukturen, die AWS seine Server-Einkäufe verwendet hat es im Laufe der Zeit aufholen zu finanzieren.

Da die AWS Geschäft so schnell wächst, wird sein Abschreibungskosten - die Abschreibung sie ihr Vermögen zu reflektieren nimmt "Wertverlust durch Alter und Gebrauch - ist viel niedriger als die Investitionen. Dies bedeutet, dass die Gewinnmargen für AWS schrumpfen wird als Wachstum verlangsamt und Abschreibungen fängt zu seiner wahren Capex Ebenen auf.

Vielleicht die größte Herausforderung des Augenblicks ist eine Krise der Kultur. Amazon hard-driving Arbeitskultur hat sich unter die Lupe genommen, nachdem ein Exposé der New York Times zu Beginn dieses Jahres, die Szenen aus dem häufigen Konfrontation beschrieben und Mitarbeiter an ihren Schreibtischen zu weinen.

Herr Jassy, ​​der seit fast zwei Jahrzehnten in der Firma gewesen, sagt Amazon Kultur ein "echter Wettbewerbsvorteil" für das Unternehmen ist - und dass gesunde Meinungsverschiedenheiten sind Teil davon.

Er lehnt die Zeiten Artikel als "verzerrt", räumt jedoch ein, dass das Rückgrat, anderer Meinung zu sein Teil des Amazonas-Stil ist. "Wir haben ein sehr wichtiges kulturelles Prinzip, dass wir die Menschen wollen einander respektvoll herausfordern, wenn sie nicht einverstanden sind." Diese Art von anspruchsvollen Gespräche waren der Schlüssel für einige der frühen Entscheidungen auf AWS, fügt er hinzu.

Die rasante Amazon Kultur ist ein Grund, warum Menschen wie Herrn Jassy im Unternehmen bleiben. "Amazon ist ein Ort, der wirklich funktioniert wie eine große Start-up. Es ist nicht langsam und schwer verdaulich und bürokratisch, bewegen wir uns weit mehr schnell ", erklärt er. "Es ist eine Pionierkultur."