Το αφεντικό του Αμαζονίου που κατέκτησε το σύννεφο

Η πώληση ειδώλια πορσελάνης και ξεκινώντας μια εταιρεία το cloud computing μπορεί να φαίνεται σαν μάλλον διαφορετικές δεξιότητες. Αλλά Andy Ιασίου, ο οποίος ίδρυσε και τώρα οδηγεί Amazon υπηρεσίες Web, λέει μια εμπειρία βαθιά ενημέρωσε τα άλλα.

"Ήταν μια απίστευτη πορεία σύγκρουσης στη γενική διαχείριση», λέει, αναφερόμενος στην εποχή του στην επιχείρηση συλλεκτικά, όπου εργάστηκε αμέσως μετά το κολέγιο για Danbury Νομισματοκοπείο, πωλητής κούκλες, νομίσματα, κοσμήματα και αναμνηστικά.

«Τα προϊόντα που δεν ήταν μακροπρόθεσμο ενδιαφέρον για μένα, αλλά η γενική κατάρτιση στη διαχείριση και την επιχειρηματική εκπαίδευση ήταν φανταστική." Μετά από αυτό άρχισε το δικό του σχέδιο, τελικά πηγαίνει πίσω στο σχολείο των επιχειρήσεων και στη συνέχεια καταλήγουν στο Amazon, όπου εργάστηκε ως Τζεφ Μπέζος είναι "σκιά", μια θέση που βρίσκεται κάπου ανάμεσα επικεφαλής του προσωπικού και τεχνικού.

Τώρα ο κ Ιασίου έχει τη σκιά του, ένα άλας-και-πιπέρι μαλλιά μηχανικός που ονομάζεται Eric Docktor, ο οποίος τον ακολουθεί στην αίθουσα για τη συνέντευξη μας.

Με έδρα το Σιάτλ AWS έχει γίνει η πιο παρακολουθείται στενά διαίρεση της Amazon αφότου ξέσπασε η δική επιχειρηματικό τομέα τον Απρίλιο. ΑΣΠ το οποίο νοικιάζει υπολογιστική ισχύ και την αποθήκευση δεδομένων, αντιπροσωπεύουν το ήμισυ των κερδών της ομάδας στο πιο πρόσφατο τρίμηνο. Είναι επίσης η ταχύτερα αυξανόμενο τμήμα της εταιρείας, που αντιπροσωπεύουν το ένα πέμπτο της αύξησης των εσόδων, ακόμη κι αν είναι μόνο ένα 20ο των συνολικών πωλήσεων.

Όταν ξεκίνησε AWS, η επιτυχία της φαινόταν τίποτα αλλά αναπόφευκτη. Όταν ο κ Ιασίου έγραψε το "έγγραφο όραμα" που έθεσε την ιδέα για την AWS το 2003, είχε παλέψει με κάθε λέξη, περνώντας από 31 σχέδια. πολιτικής της Amazon, τότε και τώρα, είναι ότι οι προτάσεις αυτές δεν υπερβαίνει τους έξι σελίδες είναι, για να αναγκάσει το συγγραφέα για να διευκρινίσει τη σκέψη του (και να αποθηκεύσετε το χρόνο ανάγνωσης).

Μέσα από τις αναθεωρήσεις, το περίγραμμα της AWS προέκυψε με πολλά από τα βασικά χαρακτηριστικά που έχει σήμερα. Σε αντίθεση με τους ανταγωνιστές της, εκείνη την εποχή, ήταν να είναι pay-as-you-go, απαλλάσσοντας τους χρήστες ακριβά μηνιαία σχέδια συνδρομής. Η υπολογιστική πλατφόρμα έπρεπε να είναι self-service - ο καθένας με μια πιστωτική κάρτα και ένα λογαριασμό Amazon θα μπορούσε να εγγραφείτε.

"Ήμασταν με στόχο την ανάπτυξη και τις νεοσύστατες επιχειρήσεις που δεν ήταν πολύ καλά εκείνη την εποχή," ο κ Ιασίου θυμάται. Και η Amazon αποφάσισε να κάνει το ίδιο ένας από τους πρώτους πελάτες της, σε ένα βασικό βήμα που σήμαινε τις δικές της δραστηριότητες λιανικής πώλησης θα είναι εντελώς εξαρτώνται από την AWS.

Ο κ Ιασίου λέει τη δική έλλειψη εμπειρίας του τρέχει τεχνολογική υποδομή, όταν άρχισε AWS κατέληξε να είναι ένα πλεονέκτημα, δεδομένου ότι επέτρεψε και την ομάδα του για να αμφισβητήσουν το status quo. "Να πάρει χρησιμοποιείται για να μην φοβόμαστε να ρωτήσω dumb ερωτήσεις ήταν πραγματικά σημαντικό», θυμάται.

Μια από τις πρώτες μεγάλες προκλήσεις ήταν η μίσθωση της ομάδας του - και να κάνει έτσι χωρίς να το πείτε τους πιθανούς υπαλλήλους τι θα εργαζόμαστε. Amazon είναι διαβόητη για την μυστικότητα της, και οι ερωτηθέντες δεν είχαν πει σχετικά με το σχέδιο μέχρι αφού είχαν αναλάβει.

«Ήταν πολύ σημαντικό για κανείς να ξέρει τι χτίζαμε», λέει ο κ Ιασίου. "Κανείς δεν περίμενε Amazon να δημιουργηθεί μια πλατφόρμα τεχνολογική υποδομή."

Ο ίδιος δεν αναφέρει η Microsoft με βάση το όνομα, αλλά η τεχνολογία γίγαντας στο Redmond, από την άλλη πλευρά της λίμνης Ουάσιγκτον, ήταν σαφώς μια μεγάλη προσοχή σε αυτές τις πρώτες ημέρες. «Ήταν πολύ σημαντικό να είναι η πρώτη του πρωτοπόρου στο χώρο αυτό, γιατί αν μία από τις εταιρείες τεχνολογίας της παλιάς φρουράς είχαν χτίσει κάτι τέτοιο και ήταν πρώτη στην αγορά, θα ήταν πολύ πιο δύσκολο για μας να έρθει αργότερα."

Οι ερωτώμενοι είχαν πει ότι θα πρέπει να εργάζονται για την επέκταση μια διεπαφή προγραμματισμού για την άλλη επιχείρηση του Αμαζονίου. Η στρατηγική λειτούργησε - ακόμη καλύτερα από ό, τι ο κ Ιασίου περίμεναν - και πήρε Αμαζονίου ανταγωνιστές χρόνια με το βαμβάκι για το δυναμικό των υπηρεσιών cloud computing.

"Στην πιο τρελά όνειρά μου δεν νομίζω ότι κανείς πίστευαν τότε θα είχαμε την επταετή προβάδισμα που είχαμε», λέει ο κ Ιασίου.

Σήμερα οι ανταγωνιστές έχουν αλιευθεί σε σε ένα μεγάλο δρόμο. AWS έχει έρθει στο προσκήνιο σε μια εποχή που σχεδόν κάθε μεγάλη εταιρεία πληροφορικής - από την IBM για την Oracle στο Google - θα είναι στην ευχάριστη θέση να κλέψει κάποια από τις δραστηριότητές της.

AWS έχει μείνει μπροστά από το πακέτο: Gartner, η ερευνητική ομάδα εκτιμά ότι έχει 10 φορές την υπολογιστική ικανότητα των 14 πλησιέστερων ανταγωνιστών της μαζί. Αλλά η Microsoft συγκεκριμένα έχει πιάσει επάνω. Τον περασμένο μήνα, η τιμή της μετοχής της αυξήθηκε σε 15-ετή υψηλής, βοήθησε από την είδηση ​​ότι τα έσοδα από Azure, η πλατφόρμα cloud computing της είχε διπλασιαστεί από το προηγούμενο έτος.

"AWS έχει ανταγωνισμό που έχει να σκεφτούμε τουλάχιστον, για πρώτη φορά στην ύπαρξή του», λέει η Gartner αναλυτής Λυδία Leong. Εκείνη δεν βλέπουν αυτό ως απειλή, ωστόσο, επισημαίνοντας ότι οι υπηρεσίες από την AWS και η Microsoft εξυπηρετούν διαφορετικές βάσεις χρήστη. "Amazon παραμένει ο βασιλιάς, η Microsoft απλώς έχει πάρει ισχυρότερη."

AWS έχει επίσης πολλές προκλήσεις από μέσα. Διατήρηση της αξιοπιστίας, καθώς μεγαλώνει γρήγορα είναι ένα: μια σημαντική διακοπή στο τέλος του Σεπτεμβρίου πήρε Βιρτζίνια κέντρο δεδομένων περιοχή εκτός της για πέντε ώρες.

Ένας άλλος κίνδυνος είναι να χάσει τη θέση της ως η αγάπη του αναλυτή κοινότητας. Μεταξύ της κοινότητας των επενδυτών, ο ενθουσιασμός γύρω AWS βοήθησε διπλή τιμή της μετοχής της Amazon το 2015.

Αυτό θα μπορούσε να φθίνει, όμως, όπως οι δομές του χρέους που AWS έχει χρησιμοποιηθεί για τη χρηματοδότηση των αγορών του server καλύψουν τη διαφορά με την πάροδο του χρόνου.

Επειδή η επιχείρηση AWS αυξάνεται τόσο γρήγορα, το κόστος απόσβεσης του - η απαξίωση που χρειάζεται για να αντικατοπτρίζει την απώλεια των περιουσιακών της στοιχείων »της αξίας μέσω της ηλικίας και τη χρήση - είναι πολύ χαμηλότερη από ό, τι κεφαλαιουχικές δαπάνες της. Αυτό σημαίνει ότι τα περιθώρια κέρδους θα συρρικνωθεί για AWS καθώς η ανάπτυξη επιβραδύνεται και αποσβέσεων προφθάνει στην αληθινή επίπεδα κεφαλαιουχικές δαπάνες της.

Ίσως η μεγαλύτερη πρόκληση αυτή τη στιγμή είναι μια κρίση του πολιτισμού. σκληρό-οδήγηση εργασιακή κουλτούρα του Αμαζονίου έχει τεθεί υπό έλεγχο μετά από προφορική έκθεση από τους New York Times νωρίτερα αυτό το έτος, οι οποίες περιγράφονται σκηνές της συχνής αντιπαράθεσης και των εργαζομένων κλάμα στα γραφεία τους.

Ο κ Ιασίου, ο οποίος έχει στην εταιρεία για σχεδόν δύο δεκαετίες, λέει ο πολιτισμός της Amazon είναι ένα «πραγματικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα» για την εταιρεία - και ότι οι υγιείς διαφωνίες είναι μέρος αυτού.

Ο ίδιος απορρίπτει τα άρθρα Times ως «ασύμμετρη», αλλά αναγνωρίζει ότι έχει τη σπονδυλική στήλη να διαφωνούμε είναι μέρος του στυλ του Αμαζονίου. «Έχουμε ένα πολύ σημαντικό πολιτιστικό αρχή ότι θέλουμε οι άνθρωποι να αμφισβητήσει με σεβασμό ο ένας τον άλλον όταν διαφωνούν." Αυτοί οι τύποι δύσκολες συνομιλίες ήταν το κλειδί για ορισμένα από τα πρώτα αποφάσεων σε AWS, προσθέτει.

Το γρήγορο κουλτούρα του Αμαζονίου είναι ένας λόγος για τον οποίο οι άνθρωποι όπως ο κ Ιασίου μείνουν στην εταιρεία. "Amazon είναι ένας τόπος που λειτουργεί πραγματικά σαν μια μεγάλη εκκίνησης. Δεν είναι αργή και βαρύς και γραφειοκρατική, κινούμαστε πολύ πιο γρήγορα », εξηγεί. «Πρόκειται για μια πρωτοποριακή κουλτούρα."