Босс Amazon, покорившая облако

Продажа фарфоровые статуэтки и запуск облачных вычислений компания может показаться, довольно разными навыками. Но Энди Яссы, который основал и в настоящее время ведет Amazon Web Services, говорит один опыт глубоко информирован о другой.

"Это был невероятный ускоренный курс в области общего управления," говорит он, имея в виду свое время в бизнесе предметов коллекционирования, где он работал сразу после колледжа для Дэнбери монетного двора, продавец куклы, монеты, украшения и сувениры.

"Продукты не были долгосрочные мне интересны, но общее обучение управлению и бизнес-тренинги были фантастическими". После этого он начал свой собственный проект, в конечном итоге вернуться в бизнес-школу, а затем в конечном итоге на Amazon, где он работал Джефф Безос «тень», позиция, которая находится где-то между начальником штаба и технического помощника.

Теперь г-н Ясско имеет свою собственную тень, соль-и-перец стрижкой инженер по имени Эрик Docktor, который следует за ним в комнату для нашего интервью.

Сиэтле AWS стала наиболее внимательно следил за подразделением Amazon после того, как она была сломана, как свой собственный бизнес-сегменте в апреле. AWS, которая сдает в аренду вычислительной мощности и хранения данных, составляют половину прибыли группы в последнем квартале. Он также является наиболее быстро растущей частью компании, что составляет одну пятую часть роста выручки, хотя это лишь одна двадцатая от общего объема продаж.

Когда AWS начал, его успех выглядел ничего, но неизбежным. Когда г-н Ясско написал "концептуальный документ", который изложил идею AWS в 2003 году, он боролся с каждым словом, пройдя через 31 шашек. Политика компании Amazon, тогда и теперь, является то, что эти предложения будут не более шести страниц, чтобы заставить писателя прояснить свое мышление (и сэкономить время чтения).

Через пересмотров, контур АМС возникла со многими из ключевых особенностей она имеет сегодня. В отличие от своих конкурентов, в то время, он должен был быть платой, как-вы-го, избавляя пользователей дорогие ежемесячные планы подписки. Вычислительная платформа должна была быть самообслуживание - кто-то с помощью кредитной карты и счета Amazon может зарегистрироваться.

"Мы целились разработчиков и стартапов, которые не очень хорошо служивших в то время," вспоминает г-н Яссы. И Amazon решил сделать себя одним из первых клиентов, в ключевой шаг, который означал его собственные розничные операции будет полностью зависит от AWS.

Г-н Ясско говорит, что его собственное отсутствие опыта работы технологической инфраструктуры, когда он начал AWS оказался преимуществом, так как это позволило ему и его команда, чтобы бросить вызов статус-кво. "Привыкание к не боясь спросить глупые вопросы было очень важно", вспоминает он.

Одной из первых больших проблем, нанимал свою команду - и делать это, не говоря потенциальных сотрудников, что они будут работать дальше. Amazon славится своей секретности, и опрашиваемые не было сказано о плане до тех пор, после того, как они были приняты на.

"Это было очень важно, ибо никто не знает, что мы строим," говорит г-н Яссы. "Никто не ожидал, что Amazon для создания технологической платформы инфраструктуры."

Он не упоминает Microsoft по имени, но технический гигант в Редмонде, на другой стороне озера Вашингтон, был явно большим фактором в те далекие дни. "Это было очень важно, чтобы быть первым двигателем в этом пространстве, потому что если одна из технологических компаний старой гвардии построили что-то вроде этого и был первым на рынке, было бы гораздо труднее для нас, чтобы прийти позже."

Опрошенные сказали, что они будут работать над расширением интерфейса программирования для другой Amazon бизнеса. Эта стратегия сработала - даже лучше, чем г-н Ясско ожидал - и он взял Амазонки конкурентов годы хлопка на потенциал услуг облачных вычислений.

"В моих самых смелых мечтах я не думаю, что кто-нибудь верил в то время мы имели бы семилетнюю мы имели задел," говорит г-н Яссы.

Сегодня конкуренты поймали на в большой путь. AWS пришел в центр внимания в то время, когда в значительной степени каждая крупная ИТ-компания - от IBM до Oracle к Google - был бы рад, чтобы украсть часть своего бизнеса.

AWS остался впереди стаи: Gartner, исследовательская группа, считает, что он имеет в 10 раз больше вычислительной мощности своих 14 ближайших конкурентов вместе взятых. Но Microsoft, в частности, была догоняет. В прошлом месяце его цена акций выросла до 15-летнего максимума, способствовали новости, что доходы от Azure, ее платформа облачных вычислений удвоилось по сравнению с предыдущим годом.

"AWS имеет конкуренции, что он должен думать о том, по крайней мере, в первый раз в его существовании", говорит аналитик Gartner Лидия Леонг. Она не видит это как угрозу, однако, указывая на то, что услуги от AWS и Microsoft для удовлетворения различных пользовательских баз. "Amazon остается король, Microsoft просто получил сильнее."

AWS также имеет множество проблем изнутри. Поддержание надежности, как он растет быстро одно: крупный сбой в конце сентября принял его Вирджинии центра обработки данных в автономном режиме региона в течение пяти часов.

Другой риск теряет свои позиции в качестве любимца аналитика сообщества. Среди инвестиционного сообщества, энтузиазм вокруг AWS помогли цена акций двойника Амазонки в 2015 году.

Это может ослабевать, однако, поскольку долговые структуры, которые AWS использовала для финансирования своих покупок сервера догнать его в течение долгого времени.

Поскольку AWS бизнес растет так быстро, что его амортизации затрат на управление - writedown это берет, чтобы отражать потери своих активов "стоимости через возраст и использования - значительно ниже, чем капитальные затраты. Это означает, что норма прибыли будет сокращаться для AWS, как рост замедляется и амортизации догоняет его истинных уровней капвложений.

Возможно, самой большой проблемой в настоящее время является кризис культуры. жесткий вождения культура работы от Amazon стала предметом пристального внимания после того, как экспозе By The New York Times в начале этого года, в котором описывались сцены частой конфронтации и сотрудников плакали на своих рабочих местах.

Г-н Яссы, который был в компании в течение почти двух десятилетий, говорит культура Amazon является "реальным конкурентным преимуществом" для компании - и что здоровые разногласия являются частью этого.

Он отвергает статьи Таймс как "перекос", но признает, что имея основу соглашаться является частью стиля Amazon. "У нас есть очень важный культурный принцип, согласно которому мы хотим, чтобы люди уважительно конкурировать друг с другом, когда они не согласны." Эти типы сложных разговоров были ключевыми для некоторых из ранних решений на AWS, добавляет он.

Быстро развивающийся Amazon культура является одной из причин, почему такие люди, как г-н Яссах остаться в компании. "Amazon является местом, которое действительно функционирует как большой запуск. Это не медленный и нудный и бюрократическим, мы перемещаем путь более быстро, "объясняет он. "Это новаторская культура».