Δώστε στους εργαζόμενους τη τολμούν να πουν όχι
Max lin
2017-05-15 16:03:01
«Δεν ζητώ ερωτήσεις. Εγώ απλά συμμορφώνονται με τις οδηγίες που μου δόθηκαν.» Έτσι είπε Malusi Gigaba, της Νότιας Αφρικής νέος υπουργός οικονομικών, μετά από Jacob Zuma, ο Πρόεδρος της χώρας, τον διόρισε στη θέση εργασίας για τον περασμένο μήνα, μετά το ψήσιμο Pravin Gordhan.
Μακριά από υπακούοντας τις οδηγίες του κ. Zuma, ο κ. Gordhan είχε τις ερωτήσεις, επίμονα, για διαφθορά και τι είδε ως ακατάλληλη κυβερνητικές δαπάνες. Οργανισμών αξιολόγησης πιστοληπτικής ικανότητας χαιρέτησε την αποπομπή του κ. Gordhan και τον διορισμό του κ. Gigaba από την κοπή της Νότιας Αφρικής πιστοληπτικής ικανότητας να ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Δεκάδες χιλιάδες Νοτιοαφρικανοί βγήκαν στους δρόμους σε ένδειξη διαμαρτυρίας για τον κ. Zuma.
Οι διαδηλωτές, καθώς και των οίκων αξιολογήσεως, κατάλαβε ότι μια χώρα των οποίων ανώτεροι υπάλληλοι δεν κάνουν ερωτήσεις όταν ερχόμαστε αντιμέτωποι με αμφίβολης συμπεριφοράς οδεύει προς την καταστροφή. Το ίδιο ισχύει και για εταιρείες. Arthur Andersen, η Enron και η Lehman Brothers όλα συνετρίβη επειδή άτομα στο εσωτερικό τους, βλέποντας τους οργανώσεις λαμβάνοντας λάθος στροφές, δεν ζήτησε από τους ανωτέρους τους: «Γιατί κάνουμε αυτό;»
Αντιθέτως, όταν επιστρέφουν Jes, Διευθύνων Σύμβουλος της Barclays, διέταξε το προσωπικό να ανακαλύψει ποιος είχε στείλει δύο επιστολές uncomplimentary σχετικά με ένα πρόσφατα μισθωμένο εργαζόμενο, δεν είχαν τρέξει να κάνει προσφορά του. Τους έσπρωξε πίσω. Τμήματος κανονιστικής συμμόρφωσης Barclays είχε ταξινομούνται τα γράμματα ως καταγγελία δυσλειτουργιών και είπε Κύριε Staley ότι οποιαδήποτε προσπάθεια για να εντοπίσουμε το writer δεν επιτράπηκε.
Όταν ο κ. Staley επιχείρησε μια δεύτερη φορά να βρει τον συγγραφέα της επιστολής, κινητοποιήσει μια υπηρεσία επιβολής του νόμου των ΗΠΑ, κάποιος στο εσωτερικό της εταιρείας τον ανέφερε προς το Διοικητικό Συμβούλιο. Κύριε Staley είναι τώρα υπό εξέταση από τις ρυθμιστικές αρχές στο Ηνωμένο Βασίλειο και τις ΗΠΑ. Barclays Διοικητικό Συμβούλιο επισήμως έχει επέπληξε τον και σχεδιάζει μια ουσιαστική περικοπή του bonus.
Όποια και αν είναι το αποτέλεσμα της αυτό το σκοτεινό έπος — δεν είναι ακόμη σαφές εάν αυτό ήταν μια αληθινή περίπτωση καταγγελίας δυσλειτουργιών ή ανώνυμοι κακία — Barclays σύστημα φαίνεται να έχουν εργαστεί. Απέτυχε μια προσπάθεια από το αφεντικό παραμερισμού των κανόνων.
Μετά από μια σειρά σκανδάλων, πιο damagingly πέρα από το χειρισμό του Libor, υπάρχουν Barclays προσωπικό έτοιμο να πει: «Ωστόσο ανώτερος είστε, τι ζητάτε να κάνω είναι λάθος και δεν πρόκειται να το κάνει.» Δίκαιος ανυπακοή αυτού του είδους είναι σπάνια ενισχύουν την καριέρα, αλλά αυτό μπορεί να βοηθήσει να εξασφαλίσει υγεία και ακόμη και την επιβίωσή της εταιρείας.
Οι περισσότεροι υπάλληλοι σπάνια να αντιμετωπίσει μια τέτοια έντονη «πραγματικά, πρέπει εγώ;» εντολές από τα αφεντικά τους. Αλλά πολλοί αντιμετωπίζουν καθημερινά διευθυντικές boneheadedness — οδηγίες που, περιττό ακαμψία, βλάψει την εταιρεία, τους πελάτες της και τη φήμη της.
Παραγγελία της περασμένης εβδομάδας στο ηπειρωτικό Ηνωμένες πληρώματος θαλάμου επιβατών να καταργήσετε τεσσάρων επιβατών από αεροσκάφος να απογειωθεί από το Σικάγο ήταν ένα εξαιρετικό παράδειγμα. Έχοντας αποτύχει να βρει εθελοντές να εγκαταλείψουν το αεροπλάνο να κάνει τον τρόπο για την ενωμένη υπαλλήλων που ταξιδεύουν να αναλάβει άλλη πτήση, η αεροπορική εταιρεία προτάθηκε τέσσερις επιβάτες να φύγει και στο βίντεο φαίνεται σε όλο τον κόσμο, που ονομάζεται στο προσωπικό ασφαλείας αεροδρομίου που έσυραν και να τραυματιστεί πιο δύστροπος, Βιετνάμ-αμερικανικό γιατρός.
Είναι δύσκολο να πείσει τους επιβάτες από μια πτήση αφού έχουν επιβιβάστηκαν σε αυτό από ό, τι όταν ελέγχουν στο, ή στην πύλη. Αλλά αεροπορικές εταιρείες έχουν στη διάθεσή τους από τα 800 δολάρια Ηνωμένων προσφέροντας στους επιβάτες να εγκαταλείψουν το αεροπλάνο. Θα μπορούσαν να έχουν πει στους επιβάτες τους επόμενη πτήση θα είναι διακεκριμένη θέση, ή ότι θα μπορούσαν να έχουν μια ελεύθερη πτήση εκτός από της επόμενης μέρας ένα. Αν υπήρχαν ακόμα καμία κτήτορες, θα μπορούσαν να έχουν προσφέρει δωρεάν πτήσεις επιστροφής στο Παρίσι ή Μπανγκόκ (ασφαλείς γνωρίζοντας ότι οι εθελοντές θα είναι σε θέση να επωφεληθούν από την προσφορά μόνο σε περιόδους εκτός αιχµής ταξιδιού όταν υπήρχαν κενές θέσεις ούτως ή άλλως).
Υπάρχουν αρκετά οι επιβάτες, ακόμη και εκείνοι ήδη στο αεροπλάνο — ή «επιβιβάστηκε και luggaged και βρίσκεται», όπως το θέτει ο Oscar Munoz, Διευθύνων Σύμβουλος της United, — που είναι έτοιμος να δώσει τις θέσεις τους, αν η τιμή είναι σωστή.
Ο κ. Μουνιόθ, ο οποίος εξέδωσε μια σειρά από άσχημα έλαβε δηλώσεις, λέει τώρα καταλαβαίνει ότι του αεροσυνοδοί χρειάζονται περισσότερη ελευθερία να δράσει λογικά. «Μπορούμε να ενδυναμώσουμε τους λαούς μας πρώτης γραμμής σε ένα βαθμό, αλλά θα πρέπει να επεκτείνει και να προσαρμόσετε αυτές τις πολιτικές να επιτρέπει λίγο περισσότερη κοινή λογική,» είπε.
Θα πάρει μια αποφασιστική προσπάθεια, και ένα μεγάλο χρονικό διάστημα, για να εμφυτεύσει αυτή την κουλτούρα της εταιρείας. Οι εργαζόμενοι χρειάζονται κάτι περισσότερο από την χειραφέτηση. Θα πρέπει να αισθάνονται ότι έχουν το δικαίωμα να πω όχι, όπως έκανε και ο κ. Gordhan και κάποια στη Barclays. Τυφλή υπακοή μπορεί παρακαλώ το αφεντικό. Αλλά εκείνοι που απαιτούν δεν αξίζουν να είναι στο τέλος.
Σχετικές ειδήσεις:
- PU άκαμπτο αφρό κάγκελο, παραδοσιακό σχεδιασμό άκαμπτο αφρό κάγκελα, ΕΞΑΤΟΜΙΚΕΥΜΕΝΗ ΣΧΕΔΙΑΣΗ κάγγελα PU, εξωτερικά κάγκελα για μπαλκόνι
- Πολυουρεθάνη υπάρχει ολίσθηση χαλάκι μπάνιου αντιολισθητικό χαλάκι δαπέδου αφρού χαλάκια απαμβλύνονται κουζίνα χαλιά μαξιλάρι χαλί
- επεξεργασμένου σιδήρου ΜΠΑΛΚΟΝΙΩΝ balustrade.exterior balustrades.terrace balustrade.iron
- κιγκλιδώματα για κιγκλίδωμα χάλυβα balustrade.decorative outdoor.stainless sale.balustrade
- κάγγελο σκαλοπατιών, κιγκλίδωμα κάγκελο, κάγγελο μούχλα, μπαλκόνι κάγγελο