직원 들도 감히 말을 하자
맥스 린
2017-05-15 16:03:01
"난 질문 하지 않습니다. 나는 단순히 나에 게 주어진 지침을 준수 합니다. 그래서 말이 기가 비트, 남아 프리 카 공화국의 새로운 금융 장관, 제이콥 주 마 후, 국가의 대통령, 지난 달 직업에 고 다 한에서 발사 후 그를 임명 했다.
멀리 씨 주 마의 지시에 순종에서, 미스터 고 다, 지속적으로, 부패에 대해 그는 부적 절 한 정부 지출로 보고 질문을 했다. 평가 기관은 정크로 남아 프리 카 공화국의 신용 등급을 절단 하 여 미스터 고 한과 미스터 기가 비트의 약속의 해임 인사. 남아 프리 카 공화국의 수천의 거리에 항의에 씨 주 마에서 했다.
시위, 그리고 평가 기관, 그의 고위 관계자는 미심쩍은 행동에 직면 했을 때 질문을 물어 국가는 파 멸을 향하고 있다 이해. 같은 회사의 사실 이다. 아서 앤더슨, 엔 론과 리 먼 브라더스 모든 사람들이 그들 안에 있기 때문에, 그들의 조직을 잘못 밝혀 졌을 보고, 그들의 상사를 묻지 않았어요 추락: "왜 우리가 이러는 거 야?"
대조적으로, 언제 새 Staley, barclays ' 최고 경영자, 직원 들이 새로 고용한 직원에 대해 두 개의 무료 편지를 보낸 사람을 찾을 수, 그들은 그의 입찰을 실행 하지 않았다. 그들은 다시 밀려. 바 클레이 ' 준수 부서는 이디 불고으로 편지를 분류 했다 그리고 어떤 시도는 작가를 추적 하는 것은 허용 되지 않았습니다 미스터 Staley 말했다.
미스터 Staley이 편지를 작가를 찾기 위해 두 번째 시간을 시도 했을 때, 미국 법 집행 기관, 회사 내부 누군가가 이사회에 그를 보고 했다. 미스터 Staley은 지금 영국과 미국에 (서) 레 귤 레이 터의 조사 아래 있다. barclays ' 널은 형식적으로 그를 견 책 하 고 그의 상 여에 실질적 커트를 계획 한다.
뭐 든간에이 어두운 무용 담의 결과-그것은 아직 분명이 이디 불고 또는 익명의 악의 진정한 사건 이었다 여부-barclays 시스템은 일 한 것 같다. 두 목에 의해 규칙을 제쳐두고 브러쉬를 시도 하지 못했습니다.
스캔들의 일련 후에, libor 조작을 통해 대부분의, 거기에 바 클레이 직원 말을 준비 하 고 있습니다: "그러나 수석 당신은, 당신이 나에 게 무엇을 요구 하는 잘못 이며, 내가 그것을 할 수 없을 거 야." 이런 종류의로 운 불복종은 드물게 경력 강화, 그러나 그것은 회사의 건강 및 생존 조차 지킬 것을 도울 수 있다.
대부분의 직원 들은 거의 같은 스 탁 "정말, 내가 해야 합니까?" 자신의 상사에서 주문에 직면. 하지만 많은 얼굴 일상적인 관리 보이-지침, 그들의 불필요 한 강성, 손상 회사, 고객 및 명성에.
지난 주 유나이티드 콘티넨탈 캐빈 승무원에 대 한 항공기에서 4 명의 승객을 제거 하는 시카고에서 이륙 하는 훌륭한 예를 했다. 유나이티드 직원 들이 다른 비행기를 맡아 여행을 위한 방법을 만들 수 있는 비행기를 떠나 길을 만들기 위해 자원 봉사자를 찾는 데 실패, 항공사가 떠날 4 명의 승객을 지명 하 고, 세계 각국에서 본 동영상, 공항 보안 직원에 전화를 밖으로 끌고와 가장 고집, 베트남어-미국 의사 부상을 당했다.
그것은 그들이 탑승을 할 때, 또는 게이트에 보다 승선 후 비행기에서 승객을 설득 하는 것이 단단 합니다. 하지만 항공사는 $800 유나이티드 보다 자신의 처분에 비행기를 떠나 승객을 제공 했다 더 있다. 그들은 다음 비행기가 비즈니스 클래스, 또는 그들은 다음 날의 하나 이외에 자유 비행을 할 수 있을 것 이라고 승객 들에 게 말했다 수 있습니다. 아직 아무 승낙 한 경우에는, 그들은 파리 또는 방콕 (자원 봉사자 들이 떨어져-피크 여행 기간에만 제공의 장점을 취할 수 있을 것 이라고 안전 하 게 무료로 반환 항공편을 제공 할 수 있다면 어쨌든 빈 자리가 있었다).
거기에 충분 한 승객, 심지어는 이미 비행기-또는 "승선 및 수화물 및 위치", 오스카 무 노즈, 유나이티드의 최고 경영자로 서, 그것을 넣어-누가 준비가 자신의 자리를 포기 하는 경우 가격이 옳다.
미스터 무 노즈, 누가 나쁘게 받은 문장의 일련의 발급, 지금은 그의 승무원이 현명 하 게 행동을 더 많은 자유가 필요 이해 했다. "우리는 학위를 우리의 전선 사람을 강화할 수 있지만, 우리는 확장 하 고 그 정책을 조금 더 상식을 허용 하도록 조정 해야 합니다" 고 말했다.
그것은 회사에서 그 문화를 이식 하는, 그리고 오랜 시간이 결정 된 노력을 소요 됩니다. 직원 들 이보다 더 많은 권한을 부여 해야 합니다. 그들은 말을 할 권리가 있다고 느낄 필요가 없습니다, 미스터 고 다 한과 일부 바 클레이 어 요. 맹인 순종은 상사를 하시기 바랍니다 있습니다. 그러나 그것을 요구 하는 사람들은 책임에서 이기 위하여 자격이 되지 않는다.
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